INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento 31 marzo 2026

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Benvenuto/a nell'app di emergenza automatica "no pAIn app" (di seguito, l'”App”). La tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati sono la nostra massima priorità. La presente informativa descrive le modalità e le finalità del trattamento dei dati personali da parte dell'App e dello Sviluppatore (Agostino Giorgio, agostino.giorgio@poliba.it).

 

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è:

Agostino Giorgio (di seguito, lo "Sviluppatore")

Contatto Email: agostino.giorgio@poliba.it

 

2. Dati Trattati e Modalità di Raccolta

L'App è progettata con un principio di "data minimization" (riduzione al minimo dei dati personali) e non raccoglie né archivia dati personali degli utenti, inclusi numeri di telefono o altri identificativi.

Nel caso in cui si utilizzi il servizio di messaggistica Telegram tramite il chatbot “no_pAIn” (username: @sincope_bot), il bot riceve ed elabora i messaggi inviati dagli utenti in tempo reale al fine di fornire il servizio, ma non memorizza né conserva tali dati.

I messaggi transitano temporaneamente attraverso i server di Telegram, soggetti alle politiche di privacy e sicurezza di Telegram. Utilizzando il servizio, l’utente acconsente al trattamento temporaneo di tali dati esclusivamente per le funzionalità necessarie del bot.

Il nostro bot Telegram riceve e elabora i messaggi che gli utenti inviano al fine di fornire il servizio. Non memorizziamo né conserviamo alcun dato personale trasmesso. I messaggi transitano attraverso i server di Telegram, ai quali si applicano le loro politiche di privacy e sicurezza. Utilizzando il servizio, l’utente acconsente al trattamento temporaneo di tali dati per la funzionalità del bot.

Non vengono mai conservati dati personali o contenuti dei messaggi da parte dello sviluppatore o di sistemi collegati, salvo quanto descritto espressamente in questa informativa.

Eventuali dati tecnici raccolti dall'App sono anonimi e utilizzati esclusivamente per monitorare e migliorare il funzionamento del servizio, senza possibilità di identificazione degli utenti.

Lo sviluppatore si impegna a garantire che l’utente abbia pieno controllo dei propri dati e ne rispetta la privacy secondo i principi e le disposizioni del GDPR.

 

2A. Dati Sensibili Archiviati Solo Localmente (sul tuo dispositivo)

I seguenti dati vengono raccolti, crittografati e memorizzati esclusivamente sul tuo dispositivo (smartphone) e non vengono mai raccolti, inviati o condivisi con lo Sviluppatore o terze parti (ad eccezione di quanto specificato al punto 2.B per l'invio in emergenza):

• Contatti di Emergenza: Uno o due numeri di telefono di emergenza da te scelti.

• Chat ID Telegram di Emergenza: Uno o due identificativi di chat Telegram da te scelti.

• Keyword Personali: Da una a tre parole chiave vocali da te scelte per attivare le procedure di emergenza.

• Stato di Configurazione: Le tue preferenze relative all'abilitazione/disabilitazione di SMS, telefonate e messaggi Telegram.

• Eventuali dati di Log/Tecnici: Dati tecnici temporanei necessari per il corretto funzionamento dell'App (es. eventi di avvio, malfunzionamenti).

 

2B. Dati Sensibili Trattati e Trasferiti Solo in Caso di Emergenza Attiva

Quando l'App riconosce una delle keyword vocali o l'utente preme il pulsante di emergenza, l'App esegue le seguenti azioni a scelta, selezionabili - una, due o tutte - dal pannello delle impostazioni dell'app:

• Invio sms con geolocalizzazione istantanea al momento della richiesta di aiuto ad uno o due numeri di telefono impostati nell'app

• invio messaggi telegram con geolocalizzazione istantanea e aggiornata di continuo in tempo reale per un tempo massimo preimpostato di 30 minuti oppure con termine prima dei 30 minuti se l'utente ferma l'app (pulsante "Ferma" o "Stop" ove presente, non basta chiudere l'app per fermare la geolocalizzazione in tempo reale tramite telegram ma occorre un tocco su "Ferma" o "Stop" se presente al posto di "Ferma")

• Avvio automatico di telefonate ad uno o due numeri di telefono impostati nell'app. La seconda telefonata, se impostati due numeri di telefono, parte di default dopo 45 secondi dall'avvio della prima)

• Di default l'app esegue sempre geolocalizzazione (dati di posizione acquisiti dal GPS dello smartphone se presente): L'App acquisisce le coordinate GPS al momento dell'emergenza e le aggiorna continuativamente per i successivi 30 minuti solo nel caso di invio di messaggi telegram, trasmettendole in tempo reale ai contatti di emergenza tramite la funzione di posizione in tempo reale ("live location") di Telegram.
  Finalità: Questo dato viene utilizzato esclusivamente per consentire ai contatti di emergenza di seguire gli spostamenti dell'utente in difficoltà durante tutta la durata dell'emergenza.
  Trasferimento: Le coordinate GPS vengono trasmesse esclusivamente ai contatti di emergenza memorizzati dall'utente, tramite Telegram (live location per 30 minuti) e tramite SMS (posizione iniziale statica con link Google Maps).
  Conservazione: Le coordinate GPS non vengono memorizzate o raccolte dallo Sviluppatore o da terze parti. Vengono generate in tempo reale e trasmesse immediatamente senza archiviazione.

Lo sviluppatore ha progettato l’app in modo che sia protetta la privacy degli utenti e non raccoglie alcuna informazione personale o dato sensibile. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati è completamente sicura. Accetti di usare l’App a tuo rischio. Accetti, inoltre, che lo sviluppatore non sia responsabile nei tuoi confronti o di terzi in caso di violazioni della sicurezza, malfunzionamenti o uso improprio o cattiva gestione delle informazioni a tuo danno o di terzi, da parte di terze parti non autorizzate.

Dati relativi alla Salute (Health Data) L'App è classificabile come applicazione di emergenza personale. Dichiariamo esplicitamente che l'App non raccoglie, non archivia e non trasmette alcun dato sanitario dell'utente, inclusi ma non limitati a: parametri vitali, frequenza cardiaca, pressione sanguigna, condizioni mediche, diagnosi, cartelle cliniche, dati farmacologici o qualsiasi altra informazione relativa allo stato di salute fisica o mentale dell'utente.

Il microfono viene utilizzato esclusivamente per il rilevamento locale di parole chiave di emergenza predefinite (es. "aiuto", "codice rosso"). L'analisi avviene interamente sul dispositivo dell'utente in tempo reale: nessun audio viene registrato, archiviato, trasmesso o analizzato per scopi sanitari o diagnostici di alcun tipo.

La posizione GPS viene acquisita esclusivamente al momento dell'attivazione dell'emergenza e trasmessa ai contatti di emergenza configurati dall'utente. Non viene utilizzata per dedurre, monitorare o analizzare lo stato di salute dell'utente. Dunque, l'app raccoglie la posizione (coordinate GPS) solo per l'invio di coordinate ai fini di prestare soccorso in caso di attivazione manuale o vocale da parte dell'utente

Nessun dato raccolto dall'App viene utilizzato per scopi sanitari, diagnostici, assicurativi o farmaceutici.

 

2C. Dati Tecnici Trattati (Non Personali)

L'App non traccia l'attività dell'utente. Potrebbero essere raccolti dati anonimi aggregati tramite gli strumenti standard di Google Play (come Google Firebase Analytics o equivalenti) riguardanti l'uso tecnico, il crash reporting e le performance dell'App al solo scopo di migliorarne l'affidabilità e la stabilità.

 

3. Utilizzo dei Permessi dello Smartphone

Per garantire l'elevato livello di automazione essenziale al servizio di emergenza, l'App richiede le seguenti autorizzazioni, che l'utente è libero di concedere o negare all'installazione (il rifiuto potrebbe compromettere il funzionamento dell'App):

Permesso Richiesto — Finalità Esatta e Base Legale

Microfono: Rilevamento continuo delle sole keyword di emergenza in background. Nota: L'App analizza lo stream audio in tempo reale sul dispositivo. Non vengono effettuate registrazioni audio né archiviate tracce vocali.

Posizione Esatta Continua (Sempre): Acquisizione delle coordinate GPS in qualsiasi momento (anche quando l'App non è in primo piano) per l'invio immediato in caso di emergenza. Se tra le azioni di emergenza si seleziona l'invio di messaggi Telegram, la posizione è aggiornata in tempo reale per un tempo massimo di 30 minuti. La geolocalizzazione in tempo reale può essere interrotta prima dei 30 minuti facendo tap su "Ferma" o "Stop" (vedi punto 2.B).

Invio SMS e Gestione Telefonate: Invio autonomo e automatico di SMS e/o avvio di chiamate ai contatti di emergenza al momento dell'attivazione dell'emergenza. Include la lettura dello stato della SIM e della rete, necessaria per verificare la disponibilità del servizio prima dell'invio.

Permesso di mostrare sopra altre App: Consente il mantenimento del rilevamento vocale e dell'ascolto delle keyword attivo h24, 7 giorni su 7, e gestione delle interfacce di emergenza.

Notifiche (Android 13 e successivi): Consente all'App di mostrarti notifiche operative e di stato durante il funzionamento in background e durante le procedure di emergenza.

Permesso di usare l'app in background "Consenti sempre": Questo permesso comporta l'attivazione delle procedure di emergenza anche se l'app non è in primo piano e se lo schermo è spento; inoltre, il "Consenti sempre" comporta l'esclusione dell'App dalla ottimizzazione della batteria: se non si dà questo permesso, l'App può essere arrestata improvvisamente dal sistema operativo Android se in esecuzione da molto tempo. Questa è la modalità smart in cui Android gestisce le app eseguite in background, alternativa alla modalità "Consenti sempre".

Disattivazione rimozione automatica app inutilizzate (Android 11 e successivi): Android prevede una funzione che revoca automaticamente i permessi alle app che non vengono utilizzate per un periodo prolungato. Poiché no pAIn opera in background in modo continuativo senza richiedere interazione diretta da parte dell'utente, è necessario disattivare questa funzione per garantire la continuità del servizio di emergenza. Nessun dato aggiuntivo viene raccolto grazie a questa impostazione.

Permesso accesso "Non Disturbare": Consente all'App di funzionare correttamente anche quando il telefono è in modalità Non Disturbare, assicurando la gestione immediata delle emergenze.

 

4. Base Giuridica del Trattamento (Art. 6 GDPR)

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione del Contratto (Art. 6(1)(b) GDPR): Il trattamento è necessario per fornire il servizio richiesto dall'utente (funzionamento dell'App di emergenza).

• Consenso (Art. 6(1)(a) GDPR): L'utente fornisce un consenso esplicito e informato all'uso di dati sensibili (come la posizione e l'audio) per lo scopo specifico dell'emergenza, attraverso l'accettazione dei Termini e Condizioni e la concessione dei permessi del sistema operativo.

• Legittimo Interesse (Art. 6(1)(f) GDPR): La garanzia della sicurezza dell'utente e il miglioramento tecnico dell'App (tramite dati anonimi aggregati).

 

5. Condivisione dei Dati con Terze Parti

I dati personali (contatti di emergenza, keyword) non sono condivisi o venduti a scopi di marketing o analitici.

I dati vengono condivisi con i seguenti soggetti solo ed esclusivamente al momento dell'attivazione dell'emergenza e per la stretta finalità del servizio:

• Operatori di Telecomunicazione: Per l'invio degli SMS di emergenza e l'avvio della chiamata ai tuoi contatti.

• Servizio Telegram: Per l'invio dei messaggi di emergenza tramite il bot Telegram messo a disposizione dallo Sviluppatore (che agisce come mero intermediario tecnico per l'invio).

Lo Sviluppatore non ha accesso, non memorizza e non è responsabile del trattamento dei dati da parte di questi servizi terzi (Operatore telefonico, Telegram) una volta che il messaggio lascia il tuo dispositivo.

 

6. Conservazione dei Dati

Dati locali (contatti di emergenza, Chat ID Telegram, keyword personali, preferenze): questi dati sono archiviati esclusivamente sul dispositivo dell'utente per tutta la durata dell'installazione dell'App. Non vengono mai trasmessi allo Sviluppatore. La conservazione ha durata indefinita fino alla disinstallazione dell'App o alla cancellazione manuale da parte dell'utente tramite le impostazioni del dispositivo.

Dati di geolocalizzazione GPS: le coordinate GPS vengono generate in tempo reale esclusivamente al momento dell'emergenza e trasmesse immediatamente ai contatti di emergenza configurati dall'utente (via SMS e/o Telegram). Non vengono memorizzate né dallo Sviluppatore né da sistemi collegati. Il periodo di conservazione presso lo Sviluppatore è pertanto pari a zero: nessun dato GPS viene mai archiviato.

Dati audio (riconoscimento vocale): Lo stream audio viene analizzato in tempo reale direttamente sul dispositivo esclusivamente per il rilevamento delle keyword di emergenza. Non viene mai registrato, archiviato né trasmesso. Il periodo di conservazione è pari a zero.

Dati tecnici anonimi (Google Play / Firebase): Eventuali dati aggregati anonimi di utilizzo e crash reporting raccolti tramite gli strumenti standard di Google Play sono soggetti alle politiche di conservazione di Google, consultabili su https://policies.google.com.

 

7. Diritti dell'Interessato

In qualità di utente (interessato), hai il diritto di esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), tra cui il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati, nella misura in cui questi dati vengono trattati.

Poiché la maggior parte dei dati personali e sensibili è archiviata esclusivamente localmente sul tuo dispositivo e non viene raccolta né memorizzata dallo sviluppatore, i tuoi diritti relativi ai dati trattati direttamente da noi sono limitati.

Tuttavia, hai sempre il diritto di:

• Richiedere conferma dell’effettivo trattamento di dati personali da parte nostra;

• Opporti a eventuali trattamenti futuri non previsti;

• Limitare trattamenti qualora sorgano dubbi sull’esattezza dei dati o sulla liceità del trattamento.

Puoi esercitare questi diritti inviando una richiesta all’indirizzo email del Titolare del Trattamento: [agostino.giorgio@poliba.it].

Poiché la maggior parte dei dati sensibili sono archiviati localmente sul tuo dispositivo, la cancellazione può essere attuata tramite la disinstallazione dell'App e la cancellazione dell'account/abbonamento da Google Play. Non è previsto, infatti, alcun tipo di backup automatico dei dati. Dunque, puoi gestire e cancellare direttamente i dati archiviati localmente sul tuo dispositivo attraverso la disinstallazione dell’App o la rimozione manuale dei dati, mentre i dati transitati tramite servizi di terze parti (es. Telegram) sono soggetti alle privacy policy di tali servizi.

Procedura di eliminazione dei dati: Poiché tutti i dati personali sono archiviati esclusivamente in locale sul dispositivo, l'utente può eliminare completamente tutti i propri dati con una delle seguenti modalità:

1. Disinstallazione dell'App dal dispositivo: tutti i dati locali (contatti, Chat ID, keyword, preferenze) vengono cancellati automaticamente dal sistema operativo Android.

2. Cancellazione manuale dei dati dell'App: dalle Impostazioni Android → App → no pAIn → Archiviazione → "Cancella dati".

3. Cancellazione dell'abbonamento: tramite Google Play → Abbonamenti → no pAIn → Annulla abbonamento.

Per richiedere la conferma dell'avvenuta cancellazione o per qualsiasi altra richiesta relativa ai dati, contattare: agostino.giorgio@poliba.it. La risposta sarà fornita entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

Infine, hai diritto di proporre un reclamo all’autorità di controllo competente per la protezione dei dati personali nel caso ritenga che i tuoi diritti non siano stati rispettati.

 

8. Utenti Minori di Età

L'App non è destinata a bambini di età inferiore ai 14 anni. L'uso è consentito solo a utenti maggiorenni (18+) o, per i minori di età superiore ai 14 anni, sotto l'esplicita supervisione e responsabilità di un genitore o tutore legale.

 

9. Aggiornamenti dell'Informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata. Sarà sempre disponibile l'ultima versione all'interno dell'App e su questa pagina URL. L'uso continuato dell'App dopo tali modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

 

NOTA IMPORTANTE: Le presenti condizioni confermano che i dati sensibili (keyword, contatti) sono trattati esclusivamente sul dispositivo e che i dati di localizzazione e audio sono usati solo per la funzionalità critica di emergenza e non vengono raccolti o memorizzati.